Политика за поверителност и защита на личните данни

Последна актуализация: 14.09.2026 г.

Настоящата политика обяснява как се обработват лични данни при използване на уебсайта glowing-eye.com и при контакт с Glowing Eye.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Глоуинг Ай Медия ООД
ЕИК: 202396595
Адрес: Илинден 58, с. Драганово, Горна оряховица 5137
Представлявано от: Бьорн Шмит
E-mail: Bjoern@glowing-eye.com
Уебсайт: glowing-eye.com

2. Какви лични данни се обработват

При посещение на сайта или при контакт могат да бъдат обработвани следните категории данни:

име и фамилия;
фирма или организация;
e-mail адрес;
телефонен номер, ако бъде предоставен;
информация, съдържаща се в изпратено запитване;
технически данни за използваното устройство и браузър;
информация за използването на уебсайта, когато е дадено съответното съгласие;
друга информация, която доброволно предоставяте при комуникация.

3. Контакт и запитвания

Когато изпратите запитване чрез контактната форма, по e-mail или телефон, предоставените данни се използват за обработване и отговор на вашето запитване, подготовка на оферта и евентуално последващо изпълнение на договор.

Правното основание за обработването е чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679, когато комуникацията е свързана със сключване или изпълнение на договор, както и чл. 6, пар. 1, б. „е“ при наличие на легитимен интерес за нормална бизнес комуникация.

4. Технически данни и сървърни логове

При посещение на сайта хостинг доставчикът може автоматично да регистрира техническа информация, необходима за работата и сигурността на уебсайта, например:

IP адрес;
дата и час на посещението;
посетена страница;
тип и версия на браузъра;
операционна система;
адрес на страницата, от която сте дошли.

Тези данни се използват за техническа поддръжка, сигурност и предотвратяване на злоупотреби.

Правното основание е легитимният интерес по чл. 6, пар. 1, б. „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679.

5. Бисквитки

Сайтът използва технически необходими бисквитки, когато те са нужни за правилното функциониране на уебсайта.

Аналитични, функционални или маркетингови бисквитки се използват само след предварително съгласие на посетителя.

Даденото съгласие може да бъде променено или оттеглено по всяко време чрез настройките за бисквитки на сайта.

Подробна информация за използваните бисквитки може да бъде намерена в настройките на банера за бисквитки или в отделна политика за бисквитките.

6. Google Analytics

Този уебсайт използва или може да използва Google Analytics 4, услуга за анализ на посещаемостта, предоставяна от Google.

За потребители в Европейското икономическо пространство услугите на Google се предоставят основно от:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google Analytics позволява да се получава статистическа информация за начина, по който посетителите използват уебсайта, например:

посетени страници;
продължителност на посещенията;
използвано устройство и браузър;
приблизително географско местоположение;
източник, от който посетителят е достигнал до сайта;
взаимодействия с отделни страници и съдържание.

Google Analytics се активира само след вашето съгласие чрез настройките за бисквитки.

Правното основание за обработването е чл. 6, пар. 1, б. „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 – съгласие.

При Google Analytics 4 IP адресите на потребители от Европейския съюз не се съхраняват или регистрират от Google Analytics. Те могат да бъдат използвани временно за определяне на приблизително местоположение, след което се изтриват.

Съгласието за използване на Google Analytics може да бъде оттеглено по всяко време чрез настройките за бисквитки на сайта.

Допълнителна информация относно обработването на данни от Google може да бъде намерена в политиката за поверителност на Google.

7. Вградени видеа от YouTube

На някои страници могат да бъдат вградени видеоклипове от платформата YouTube, предоставяна от Google.

При зареждане или възпроизвеждане на вградено видео може да бъде установена връзка със сървъри на Google и YouTube. При това могат да бъдат предавани технически данни, свързани с вашето устройство, браузър и използването на видеото.

Когато е възможно, вградените видеоклипове се използват в режим с подобрена защита на личните данни чрез домейна youtube-nocookie.com.

YouTube съдържанието се зарежда само след необходимото съгласие, когато това се изисква от настройките за поверителност и бисквитки на сайта.

Правното основание за обработването е чл. 6, пар. 1, б. „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679 – съгласие.

Ако сте влезли в профила си в Google или YouTube, Google може да свърже взаимодействието с видеото с вашия потребителски профил.

Допълнителна информация относно обработването на данни от YouTube и Google може да бъде намерена в политиката за поверителност на Google.

8. Получатели на лични данни

Лични данни могат да бъдат обработвани от доставчици, които са необходими за работата на сайта и предоставянето на услугите, например:

хостинг доставчик;
доставчик на e-mail услуги;
технически доставчици и поддръжка на уебсайта;
Google Ireland Limited при използване на Google Analytics и YouTube;
счетоводни или административни услуги, когато това е необходимо.

Данните не се продават и не се предоставят на трети лица за техни собствени рекламни цели от администратора на сайта.

9. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

При използване на услуги на международни доставчици като Google е възможно данни да бъдат обработвани и извън Европейското икономическо пространство.

Когато това се случва, предаването се извършва при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции съгласно Регламент (ЕС) 2016/679.

10. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани.

Данни, свързани с договори, фактури и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, изисквани от приложимото данъчно и счетоводно законодателство.

Данните, събирани чрез Google Analytics, се съхраняват съгласно зададените настройки за съхранение в съответния Google Analytics профил.

След отпадане на необходимостта от обработване данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.

11. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате право:

да получите информация дали се обработват ваши лични данни;
да поискате достъп до тях;
да поискате коригиране на неточни данни;
да поискате изтриване на данните, когато са изпълнени законовите условия;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
да получите данните си в преносим формат, когато това право е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

За упражняване на тези права можете да се свържете на:

[e-mail за контакт]

12. Право на жалба

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
E-mail: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

13. Сигурност

Прилагат се подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, промяна или неправомерно използване.